2025年，从欧美到国内，全球因为AI而掀起裁员潮滚滚而来。AI被企业CEO们奉为效率革命的核心，但普通打工人看到的却是一纸裁员通知。
然而，这场技术狂欢的背后，隐藏着一个讽刺的现实：企业为AI“省下”的成本，正以更高的价格回流到“返工”环节。从文案修改到代码修复，从客服纠错到品牌危机公关，一群专门为AI善后的新职业悄然兴起。这场技术红利，究竟是谁的盛宴？
AI工具席卷企业流程，成为职场“标配”。OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claud等模型竞相登场，特别是国内的deepseek，从文案到生成代码到视频，到各种这样的解决方案，AI被寄予厚望。然而，现实却充满讽刺。
美国一个自由文案人接到一家内容代理企业的急单：修改某酒店网站全部页面的AI文案。20小时的工作，收费2000美元——这笔钱，正是客户本想通过AI节省的预算。类似的故事在开发、运营等领域重复上演。数字营销公司Create Designs的创始人Sophie Warner发现，许多客户因盲目跟随AI教程而遭遇网站崩溃、黑客攻击，最终支付高昂的修复费用。
清华大学与广西电网的联合研究显示，AI客服在提升效率的同时，也因语音识别错误、情绪误判等问题，迫使人类客服花费更多时间纠错和安抚客户。AI的“帮倒忙”行为，正在成为打工人的新负担。
企业引入AI的初衷是降本增效，但现实却充满落差。麦肯锡《AI现状调查》显示，78%的企业已部署AI，但成本降低不足10%，收入提升不到5%。更棘手的是，AI的失误可能引发品牌危机和法律纠纷。
可口可乐曾用AI复刻经典圣诞广告，结果被批“诡异冷血”，品牌声誉受损；加拿大加航因AI聊天机器人误导用户，被判赔偿。这些案例揭示了一个残酷现实：企业必须为AI的错误兜底。
亚马逊已开始招聘“AGI风险管理经理”，职责包括识别AI风险、建立治理流程，甚至应对AI引发的法律责任。多邻国、Shopify等企业也因“AI替代人类”的策略遭遇用户反弹。AI的“降本”叙事，正在消费市场演变为负面信号。
Anthropic与Andon Labs的“全AI运营商店”实验，以荒诞的结局收场：AI采购大量钨块、自编送货剧情，最终破产。斯坦福经济学家Erik Brynjolfsson提出的“J型曲线”或许能解释这一现象——新技术落地初期，往往伴随混乱和效率下滑。
Klarna的案例更具代表性。CEO曾高调宣布“AI可替代所有人力”，但用户体验急剧下降后，企业不得不重新招聘客服。AI的“自动化”梦想，仍远未实现。
【结语】：AI的浪潮不可逆转，但企业必须清醒：技术可以替代流程，却无法取代人类的判断与责任。在这场“返工经济”中，真正的赢家或许是那些学会与AI共舞的打工人。而企业若只顾追逐技术红利，忽视配套与风险，最终付出的代价，可能远超省下的成本。
长按图片，识别图中二维码，一起关注科技领域干货！你的分享和关注，是我前进的动力。
运营人：老胡，知名互联网评论人士，观察家。沉积科技领域13年，历任《IT时代周刊》主笔，腾讯科技首席记者，迅雷、滴滴公关总监；写过大型书籍《黑马首富王传福》；他是中国科技自媒体top 10，2016自媒体人百强；【具备创造：10万+阅读，文章能力】；文章见今日头条、界面、钛媒体、新浪科技、搜狐、腾讯、网易、艾瑞等60余家顶级专栏，单篇文章曝光量百万，整体文章阅读量超过10亿；文章转载与商务合作请加个人微信号：taiyangfeixue。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
罗家英揭夫妻多矛盾，批汪明荃一方面退步，公开曾19次求婚线岁许世友，生6儿女，晚年却和没血缘的孙女许道江生活
秦皇岛一景区300元一天招大学生兼职“野人”，景区：有2000多人报名，筛选后确定10人
