当AI不仅能与人类对话,更能直接操作电脑、访问文件,甚至“读懂”情绪时,个人信息安全的“防护墙”是否依然牢固?上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(发布的一项1334人参与的调查显示,54.5%的受访青年认为应严格禁止AI工具采集身份证号、护照号等法定身份证件信息。81.2%的受访青年支持国家加快出台相关立法,明确AI工具隐私采集的边界和违规处罚标准。
身份证件、金融账户、生物识别信息是用户隐私底线后青年教师陈志远(化名)几乎每天都会使用AI工具,但他坦言,自己会严格控制向AI提供的信息量。“我一般只提问,很少向它泄露过多个人信息。BG大游”
调查发现,当对AI工具的隐私安全产生疑虑时,60.1%的受访青年会减少使用,不输入个人隐私信息,53.5%的受访青年会仔细查隐私政策,确认安全性。其他还有:向平台反馈,要求说明隐私保护措施(38.7%)、上网搜索相关评价和投诉(32.5%)、立即停止使用,换其他工具(28.4%)、不知如何处理,焦虑但继续使用(14.4%)等。
受访青年认为哪些个人信息应严禁被采集?54.5%的受访青年认为是身份证号、护照号等法定身份证件信息;53.3%的受访青年认为是银行账号、密码等金融账户信息。其他还有:生物识别信息(人脸、指纹、声纹)(43.0%)、私密聊天内容与通讯记录(35.5%)、精确位置轨迹信息(30.7%)、职场隐私(简历、工作内容、薪资信息等)(27.8%)、健康生理数据与病历(17.5%)等。
陈志远支持尽快立法明确针对AI工具隐私采集的边界和违规处罚标准。他表示,BG大游虽然技术发展日新月异,但相关部门可以先确立短期适用方案,再根据技术发展不断补充完善,让法律随产业一起成长。
调查中,65.6%的受访青年期待严厉处罚AI违规采集、泄露个人隐私行为,58.1%的受访青年期待用户能自主选择信息采集的范围,可拒绝非必要隐私采集,57.1%的受访青年希望技术升级,对隐私信息加密,防止泄露。其他还有:平台明确告知:收集哪些信息、何种用途(54.6%);明确责任:平台对隐私泄露承担全部责任(53.5%);独立监督:建立第三方权威审计与认证机制(43.0%);普及知识:提升公众AI隐私保护意识(31.0%)等。
商希雪表示,AI平台应严格履行信息采集的告知义务,做到明确易懂、显著呈现,杜绝隐蔽条款、自动勾选等行为。“用户在使用AI智能体应用时,不要下载来源不明的非官方工具,使用过程中也要避免开放高级别系统权限,用完后及时清理缓存日志和记忆数据,最好在沙箱(指为计算机运行中的程序提供的隔离环境——记者注)或虚拟机(指通过软件模拟出的一个独立的虚拟计算机系统——记者注)中独立使用,从个人操作层面做好隐私防护。”