2025-2026采暖季暂停用热与恢复供热业务现已启动。为确保业务顺利办理，保障您的合法权益，现将有关事项通告如下：
冬季将至，供热服务牵动千家万户。 为提供更加便捷高效的供热服务，北京热力集团正式推出“北京热力”官方微信小程序，将传统供热服务全面升级，实现指尖办理、一键搞定。
打开微信，在首页下拉进入小程序页面，在搜索框中输入“北京热力”，即可找到官方小程序。
用户可以通过报修服务自主创建工单，根据情况选择服务类型，包括漏水、缴费、不热、其他四类问题，并可详细输入需求描述、联系人姓名、联系电话等关键信息。
进入服务记录后可查看历史办理的记录信息，可点击具体记录查看详情并对该服务进行评价。
用户点击“缴费服务”入口后，系统 将跳转至微信生活缴费页面，用户可查看 当前账单并完成缴费。
③点击【允许】授权，即可查看当前账单并完成缴费。(如事先未完成“生活缴费”信息绑定，需完成绑定后进行缴费)
用户可在线申请停/复热，申请人提交必要信息后系统将展示申请须知，用户阅 读并同意后业务即申请成功。
④提交申请人姓名、电话及有效身份证件等信息(复热申请需提供“暂停供热协议”)。
支持在线签订服务合同，点击进入后可跳转电子合同签订平台，进行合同在线签订并存档。
③填写用户编码后，点击“历史合同查询”，填写签订人信息，可查看已签订合同。
点击页面正下方“服务信息”，即可便捷查询供热企业的各类服务信息，包括服务网点位置、办事指南、资费标准以及政策法规解读等。
为方便您查询21位供热编码，您可根据所在区域联系。北京热力集团在京各单位客户服务电话如下：
温馨提示：微信搜索公众号【北京本地宝】，关注后在对线年度北京专题、供暖时间、供暖咨询/投诉/报修电话、供暖缴费时间/方式，以及采暖补贴等。
用户可以通过报修服务自主创建工单，根据情况选择服务类型，包括漏水、缴费、不热、其他四类问题，并可详细输入需求描述、联系人姓名、联系电线北京供暖缴费指南（时间+入口+流程）
随着天气转凉2025-2026年采暖季即将拉开帷幕，请您通过以下官方渠道进行缴费不要轻信打折、免单的骗局避免不必要的个人损失。
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2025-2026采暖季暂停用热与恢复供热业务现已启动。为确保业务顺利办理，保障您的合法权益，现将有关事项通告如下：
冬季将至，供热服务牵动千家万户。 为提供更加便捷高效的供热服务，北京热力集团正式推出“北京热力”官方微信小程序，将传统供热服务全面升级，实现指尖办理、一键搞定。
打开微信，在首页下拉进入小程序页面，在搜索框中输入“北京热力”，即可找到官方小程序。
02 用户绑定 添加房屋用户通过“用户编号+户主姓名”完成绑定。(用户编号可通过下方电话查询)
③选择在该房屋的身份：业主或租户。④绑定成功后显示房屋所属供热服务管 家，支持直接电话联系。
为方便您查询21位供热编码，您可根据所在区域联系。北京热力集团在京各单位客户服务电话如下：BG大游官方网站
